AdWords sekarang menjadi Google Ads. Nama baru kami merefleksikan keseluruhan opsi iklan yang kami tawarkan di Penelusuran, Display, YouTube, dan lainnya. Pelajari lebih lanjut

100 anggota online sekarang
100 anggota online sekarang
Cantumkan contoh iklan dan alasan penolakan iklan agar pakar dapat memberikan panduan agar iklan dapat disetujui.
Pandu saya
Beri Bookmark
Balas
Highlighted

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Visitor ✭ ✭ ✭
Pesan 1 dari 7 (34 kali dilihat)
Visitor ✭ ✭ ✭

Halo , Salam Kenal!

 

Beberapa hari kemarin iklan kami ditolak karena alasan 'software berbahaya'. Setelah dicek, kami memang menemukan malware dibeberapa tempat dan telah berhasil kami bersihkan. Situs-situs pengecekan malware seperti sitecheck milik sucuri juga menyatakan bahwa situs kami sudah tidak terinfeksi malware. Kami pun mencoba edit iklan lalu mengajukan nya kembali. Namun iklan kami masih ditolak karena alasan yang sama.

 

Karena itu bolehkah kami tahu bagaimana status situs kami dari sisi Google? Apakah masih terdeteksi malware?

 

Terima Kasih,

Tim Studio BESAR

1 SOLUSI YANG DITERIMA

Solusi yang Diterima
Ditandai sebagai Jawaban Terbaik.
Solusi
Diterima oleh penulis topik StudioB
‎08-02-2018 05:38 PM

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Visitor ✭ ✭ ✭
Pesan 7 dari 7 (31 kali dilihat)
Visitor ✭ ✭ ✭

Salam,

 

Pagi ini kami baru mendapat surel dari pihak Google yang menyatakan bahwa situs kami telah dipindai ulang dan dinyatakan telah terbebas dari malware. Karena itu iklan kami telah ditayangkan kembali.

 

Terima kasih kepada mas @renrasedoya yang telah ikut merespon pertanyaan kami dengan cepat dan kepada seluruh tim Google pada umumnya.

 

Bagi anda yang kebetulan membaca trit kami dan mengalami kendala yang sama, anda dapat mengikuti saran dari mas @renrasedoya untuk menghubungi bantuan Google di fb.me/IDGoogleAds. Atau anda dapat meminta situs anda untuk ditinjau ulang dengan mengisi formulir di g.co/BantuanIklan seperti yang telah kami lakukan.

 

Terima Kasih Banyak,

 

Tim Studio BESAR

Smiley Senang

Lihat solusi di pesan asli

Create announcement Board and a new thread to store the announcement

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Level 7
Pesan 2 dari 7 (33 kali dilihat)
Level 7

@StudioB

 

hai mas

 

mungkin boleh coba minta tolong ke tim support adwords untuk scan website anda. Mereka punya tool scan yang jauh lebih canggih, mungkin saja masih ada malware yang tidak bisa terdeteksi oleh tool yang anda gunakan. Bisa kirim pesan lewat fb ini: https://www.facebook.com/IDGoogleAds/

 . Biasanya pesan akan dibalas dalam <1 hari kerja.

 

Sebagai tambahan saja, kalau web anda menggunakan wordPress, bisa jadi tema dan plugin yang anda gunakan sudah lama tidak diupdate, jadinya rawan untuk malware. Saran saya, anda bisa coba lakukan hal berikut:

1) Mengubah theme WordPress yg anda pakai saat ini dengan theme yg baru 
2) Uninstall semua plugin. Lalu install ulang kembali semua plugin dengan versi paling baru.

 

Smiley Senang

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Visitor ✭ ✭ ✭
Pesan 3 dari 7 (30 kali dilihat)
Visitor ✭ ✭ ✭

Hai juga mas @renrasedoya,

 

Terima kasih atas jawaban dan bantuannya. Saya akan coba tanya via Facebook kalau sampai malam tak ada jawaban. Smiley Senang

 

Salam Hangat,

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Visitor ✭ ✭ ✭
Pesan 4 dari 7 (29 kali dilihat)
Visitor ✭ ✭ ✭

CC @AnneS mohon bantuannya.

 

Terima Kasih Smiley Senang

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Level 7
Pesan 5 dari 7 (26 kali dilihat)
Level 7

iya mas,, biasanya kalau hari kerja seperti hari ini, cepat direspon. Smiley Senang nnti boleh info2 lagi diforum ini ya thanks

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Visitor ✭ ✭ ✭
Pesan 6 dari 7 (24 kali dilihat)
Visitor ✭ ✭ ✭

Ok mas...

Sama-sama... Smiley Senang

Ditandai sebagai Jawaban Terbaik.
Solusi
Diterima oleh penulis topik StudioB
‎08-02-2018 05:38 PM

Iklan Ditolak Dengan Alasan Software Berbahaya

Visitor ✭ ✭ ✭
Pesan 7 dari 7 (32 kali dilihat)
Visitor ✭ ✭ ✭

Salam,

 

Pagi ini kami baru mendapat surel dari pihak Google yang menyatakan bahwa situs kami telah dipindai ulang dan dinyatakan telah terbebas dari malware. Karena itu iklan kami telah ditayangkan kembali.

 

Terima kasih kepada mas @renrasedoya yang telah ikut merespon pertanyaan kami dengan cepat dan kepada seluruh tim Google pada umumnya.

 

Bagi anda yang kebetulan membaca trit kami dan mengalami kendala yang sama, anda dapat mengikuti saran dari mas @renrasedoya untuk menghubungi bantuan Google di fb.me/IDGoogleAds. Atau anda dapat meminta situs anda untuk ditinjau ulang dengan mengisi formulir di g.co/BantuanIklan seperti yang telah kami lakukan.

 

Terima Kasih Banyak,

 

Tim Studio BESAR

Smiley Senang